通常精密儀器設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，多數(shù)用戶都在擔(dān)心使用問(wèn)題，操作上是否容易上手，但凡是購(gòu)買(mǎi)臺(tái)碩儀器的客戶們，這點(diǎn)請(qǐng)放心，我公司都會(huì)進(jìn)行售后培訓(xùn)服務(wù)，一般客戶培訓(xùn)形式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、郵寄函件等。

客戶培訓(xùn)內(nèi)容的主要內(nèi)容如下：

客戶培訓(xùn)是市場(chǎng)服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。除了前期和客戶充分的技術(shù)交流，臺(tái)碩檢測(cè)通常會(huì)在客戶驗(yàn)收時(shí)對(duì)其進(jìn)行完整的技術(shù)培訓(xùn).

講解設(shè)備的主要性能、結(jié)構(gòu)及原理。

講解儀器的安全防護(hù)知識(shí)、注意事項(xiàng)。

培訓(xùn)開(kāi)關(guān)機(jī)順序，日常維護(hù)以及簡(jiǎn)單故障的排除。

常規(guī)光學(xué)部件、易損件的更換方法、注意事項(xiàng)。

培訓(xùn)測(cè)量軟件和各種相關(guān)功能、參數(shù)的設(shè)置以及加工工藝參數(shù)、方法。

承諾服務(wù):

1. 國(guó)內(nèi)客戶免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝及調(diào)試，提供免費(fèi)培訓(xùn)。

2. 對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修，終身維護(hù)，并為配套的控制軟件提供免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)。

3. 不定期安排工程師免費(fèi)上門(mén)檢查、維護(hù)設(shè)備，對(duì)所售設(shè)備實(shí)行全天候服務(wù)。